เจ้าหน้าที่ดับเพลิงมาเลเซียได้รับแจ้งเมื่อเวลาประมาณ 17.25 น.ตามเวลาท้องถิ่น ว่าเกิดเหตุเพลิงไหม้อาคารซูเรีย เคแอลซีซี มอลล์ ซึ่งตั้งอยู่ชั้นล่างของตึกแฝดปิโตรนาส ตึกที่เคยเป็นสิ่งก่อสร้างสูงที่สุดในโลกระหว่างปี 2541 ถึง ปี 2547 และเป็นสัญลักษณ์ที่สำคัญของมาเลเซีย โดยเจ้าหน้าที่ดับเพลิงได้รุดไปยังที่เกิดเหตุ ก่อนจะระดมกำลังเจ้าหน้าที่เข้าดับเพลิงที่ลุกไหม้
โฆษกของอาคารเคแอลซีซีเปิดเผยหลังเกิดเหตุว่า เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยได้รับแจ้งจากลูกค้าว่าพบเห็นกลุ่มควันลอยออกมาจากร้านอาคารแห่งหนึ่ง ซึ่งตั้งอยู่ชั้นหนึ่งของตัวอาคาร และได้อพยพประชาชนหลายร้อยคนออกจากตัวอาคารเคแอลซีซี
ด้านผู้อำนวยการของหน่วยงานดับเพลิงและกู้ภัยเปิดเผยต่อสื่อท้องถิ่นว่า ขณะนี้ เจ้าหน้าที่สามารถดับเพลิงได้แล้ว และไม่มีผู้ได้รับบาดเจ็บหรือเสียชีวิตแต่อย่างใด อย่างไรก็ตาม ยังไม่ทราบความเสียหายที่เกิดขึ้นอย่างแน่ชัด
